Politique des cookies

Politique relative aux cookies

La politique COOKIE mise à jour entrera automatiquement en vigueur pour tous les utilisateurs existants des services le 25 mai 2018 et, une fois en vigueur, votre utilisation continue de nos services sera soumise à cette nouvelle politique de confidentialité.

Un cookie est un petit fichier, généralement composé de lettres et de chiffres, téléchargés sur un appareil lorsque l'utilisateur accède à certains sites Web. Les cookies permettent à un site Web de reconnaître l'appareil d'un utilisateur.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies nous permettent d'améliorer le contenu, la fonctionnalité et la vitesse du site Web, tandis que leur capacité de suivi nous aide également à comprendre vos goûts et vos aversions, ce qui signifie que nous pouvons réagir rapidement et adapter le site en conséquence.

Nous pouvons utiliser des cookies pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos Services, mémoriser vos préférences et vous offrir une expérience personnalisée :

Cookies d'authentification. Si vous êtes connecté à nos Services, ces cookies nous aideront à vous montrer les bonnes informations et à personnaliser votre expérience.

Cookies de session. Ces cookies stockent l'identifiant de la session d'un utilisateur. Le cookie est défini lorsqu'un utilisateur se connecte et est utilisé pour restaurer la session sans entrer les données personnelles.

Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies pour nos fonctions de sécurité, et pour nous aider à détecter les activités malveillantes.

Préférences, fonctionnalités et services. Ces cookies nous aident à personnaliser vos préférences, telles que la langue que vous préférez et vos préférences de communication ou à remplir plus rapidement des formulaires sur notre site. Performances, analyses et recherche. Les cookies nous aident à analyser les performances de notre site Web. Nous utilisons des cookies pour améliorer nos produits, fonctionnalités et services, notamment pour créer des journaux et enregistrer lorsque vous accédez à notre site.

Cookies tiers. Outre les cookies que whitelabel.getawaygo.fr dépose sur votre ordinateur, certains tiers peuvent envoyer des cookies sur votre ordinateur pour diverses raisons pour une expérience publicitaire plus ciblée. Nous travaillons avec des sociétés de publicité en ligne pour afficher de la publicité comportementale en ligne sur nos sites et sur les sites tiers que vous visitez. Ce ciblage peut être basé sur les informations que vous soumettez sur nos sites ou sur des plateformes tierces. Vos paramètres de recherche (origine, destination, dates de voyage, classe et nombre de passagers) pourraient être utilisés à des fins publicitaires. Veuillez noter que nous ne partageons pas les informations personnellement identifiables avec des tiers.

Nous utilisons la session suivante, cookies marketing permanents et tiers, y compris les cookies de nos partenaires et prestataires de services :

Cookie name Domain Cookie lifetime Description of the Cookie purpose
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_ga whitelabel.getawaygo.fr 2 years Strictly necessary
_gat whitelabel.getawaygo.fr Session Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
_gid whitelabel.getawaygo.fr Session Used by Google Analytics to throttle request rate
marker whitelabel.getawaygo.fr 29 days Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
r/collect doubleclick.net Session Tracking pixel
collect google-analytics.com Session Used to send data to Google Analytics about the visitor's device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
i yandex.ru 10 years Marketing cookie
webvisor/25082378 yandex.ru Session Marketing cookie
yabs-sid yandex.ru Session Marketing cookie
yandexuid yandex.ru 10 years Marketing cookie
yp yandex.ru 10 years Marketing cookie
_ym_isad whitelabel.getawaygo.fr


Quelles informations collectons-nous avec les cookies ?

Qu'il s'agisse de votre première visite ou non, que vous ayez visité notre site directement ou via un lien ou un formulaire de recherche édité par l'un de nos partenaires, les cookies nous permettent de comprendre votre historique de recherche : origine, destination et dates de voyage. Que pouvez-vous faire si vous ne souhaitez pas que les cookies soient installés ou si vous souhaitez qu'ils soient supprimés ?

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais certaines personnes préfèrent ne pas autoriser les cookies. Vous pouvez modifier les paramètres de sécurité de votre navigateur Web afin d'empêcher votre appareil de recevoir et de stocker des cookies, pour autoriser la réception et le stockage de cookies de sites Web sélectionnés auxquels vous faites confiance, ou pour être averti avant de recevoir des cookies. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies stockés dans votre navigateur. Les informations stockées dans ces cookies seront supprimées de votre appareil. Cependant, ces paramètres peuvent avoir des effets négatifs sur la convivialité des sites Web. Les fabricants de navigateurs fournissent généralement des pages d'aide relatives à la gestion des cookies dans leurs produits. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations :

Google:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-gb

Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies

Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Safari (Desktop):
https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US

Safari (Mobile):
https://support.apple.com/en-us/HT201265

Android Browser:
https://support.google.com/nexus/answer/54068?visit_id=1-636585517588941681-639659396&hl=en&rd=1

Opera:
https://www.opera.com/help

Opera Mobile:
https://www.opera.com/help/mobile/android#privacy

Pour les autres navigateurs, veuillez consulter la documentation fournie par le fabricant de votre navigateur. Vous pouvez désactiver les cookies tiers de Google Analytics sur son site Web.

Vous pouvez désactiver le ciblage par centres d'intérêt fourni par les serveurs publicitaires participants via le lien suivant : aboutads.info

Fonctionnalités et widgets des médias sociaux

Notre site Web peut inclure certaines fonctionnalités et widgets de médias sociaux, tels que "Facebook Like", "Facebook Share", "Facebook Pixel", "Twitter Tweet", des fonctionnalités, des boutons ou d'autres mini-programmes interactifs ("Social Media Features") . Ces fonctionnalités de médias sociaux peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP ou la page que vous visitez sur notre site Web, et peuvent définir un cookie pour leur permettre de fonctionner correctement. Les fonctionnalités des médias sociaux sont soit hébergées par un tiers, soit hébergées directement sur notre site Web. Si vous nous "AIMEZ"/"PARTAGEZ"/"+1" (ou effectuez une action similaire) sur les réseaux sociaux, nous pouvons obtenir votre prénom et votre nom.

Sachez que si vous choisissez d'interagir ou de partager des informations personnelles via ces widgets, vous les fournissez en fait à ces tiers et non à nous. Vos interactions avec ces tiers sont gérées par ces politiques de médias sociaux et non par les nôtres. Par exemple, vous ne pourrez pas utiliser le bouton "Facebook Like" si vous n'êtes pas connecté à votre compte Facebook. Une fois que vous aurez utilisé le bouton, celui-ci sera associé à votre historique Facebook, mais nous ne traiterons pas ces informations.

Informations que nous pourrions obtenir de tiers

Nous pouvons obtenir des informations non personnellement identifiables auprès de tiers. Nous protégeons les données obtenues auprès de tiers conformément aux pratiques décrites dans cette déclaration, ainsi que toute restriction supplémentaire imposée par la source des données.

Nous pouvons être amenés à insérer de la publicité sur nos sites partenaires, les réseaux sociaux ou les réseaux publicitaires qui pourraient classer les visiteurs du site Web ayant des caractéristiques ou des intérêts similaires dans des segments de données non personnellement identifiables et offrir ces segments à leurs propres clients, visiteurs et abonnés. Par exemple, si une personne exprime un intérêt pour la crypto-monnaie ou les produits de beauté, ils pourraient voir une bannière publicitaire pointant vers le site Web d'un fournisseur de services semblables.

Nous pouvons obtenir et enregistrer des informations indiquant qu'une annonce a été demandée ou affichée, combien de fois, la géographie cible de l'annonce (qui n'inclura pas d'adresse IP ou d'emplacement personnellement identifiable spécifique et toute interaction de l'utilisateur avec l'annonce ou la page où l'annonce apparaît. Ces informations sont utilisées pour l'analyse, la création de rapports et le dépannage.

Nous n'effectuons aucune activité de profilage des visiteurs.

Où stockons-nous vos informations ?

Nous prenons la confidentialité et la sécurité des clients très au sérieux. Nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Nous utilisons une combinaison de technologies de sécurité, de procédures et de mesures organisationnelles conformes aux normes de l'industrie pour aider à protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Le traitement des données consistant en des services de fournisseur d'hébergement (stockage et maintenance de bases de données contenant vos données personnelles, protégées par un mot de passe) est effectué en notre nom dans le cadre d'accords de confidentialité écrits par notre sous-traitant autorisé situé dans l'Espace économique européen "WEBZILLA" situé aux Pays-Bas et Luxembourg; "SoftLayer" situé aux Pays-Bas ; "Océan numérique" situé aux Pays-Bas ; Servers.com situé au Luxembourg.

Les accords écrits avec le responsable du traitement garantissent que les exigences du RGPD seront respectées et que les droits des personnes concernées seront protégés. Le sous-traitant n'agira qu'au nom de nos instructions documentées, ont des responsabilités directes en vertu du RGPD et peuvent être passibles d'amendes ou d'autres sanctions s'ils ne s'y conforment pas.

Une fois ce contrat conclu, le sous-traitant nous renverra les données ou les transmettra à un autre sous-traitant désigné par nous, et effacera toute copie en sa possession. Cependant, le sous-traitant peut garder les données verrouillées pour faire face à d'éventuelles responsabilités administratives ou juridictionnelles.

La conservation des données

Sauf indication contraire, lorsque vous nous avez indiqué que vous êtes heureux que nous vous envoyions des informations sur les produits ou services que nous proposons et que nous estimons susceptibles de vous intéresser ou similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, nous supposons vous acceptez que nous conservions vos données personnelles collectées. Nous pouvons conserver vos informations personnelles (coordonnées) aussi longtemps que votre compte utilisateur est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des informations sur nos services. En tant que personne concernée, vous disposez de droits liés au traitement de vos données personnelles et de la possibilité de retirer à tout moment votre consentement à recevoir des promotions. Veuillez consulter le paragraphe "Vos droits".

Si vous et nous entrons dans tout type de relation contractuelle, nous pourrions conserver vos données pendant l'exécution du contrat et aussi longtemps que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes. Veuillez consulter le paragraphe « Base légale et finalités du traitement (Utilisations faites de vos informations personnelles).

Base légale et utilisations faites de vos informations personnelles

Nous utilisons les données que nous collectons aux fins de base suivantes, décrites plus en détail ci-dessous :

Pour prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de vous fournir le service demandé) :

Au cours du processus d'achat, nous vous demandons uniquement les données personnelles dont nous avons besoin pour vous fournir nos services de médiation pour contracter des produits de voyage, ainsi que pour vous assister et résoudre toute question, réclamation ou demande postcontractuelle, et donc la base légale est le contrat et notre Intérêts légitimes. Nous utiliserons les informations fournies pour fonctionner efficacement et ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Dès lors que vous entrez en relation commerciale (contrat oral ou écrit) avec nous, nous facturons nos prestations et vous proposons un service après-vente et une fidélité si besoin. Nous pouvons conserver vos informations aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et conformément à nos intérêts légitimes en tant que responsable du traitement après l'expiration de la relation contractuelle entre vous et nous. La base légale d'une telle conservation est l'obligation légale. En tant que personne concernée, vous avez des droits liés à la maintenance, stockage et traitement de vos données personnelles. Veuillez consulter le paragraphe "Vos droits".

Lorsque vous choisissez de vous inscrire à notre liste de diffusion pour recevoir des alertes sur les prix bon marché, pour vous envoyer des communications, y compris des communications promotionnelles et publicitaires avec votre consentement explicite ou vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire. La base légale pour un tel traitement est le consentement.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels e-mails promotionnels, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant comme décrit au paragraphe « Vos droits » ou suivre le « désabonnement » ou les instructions contenues dans les communications promotionnelles que vous recevez.

Amélioration du site Web

Nous pouvons utiliser vos données collectées automatiquement telles que l'adresse IP et les données du navigateur pour l'amélioration de notre site Web, telles que :

Pour administrer notre site et pour les opérations internes, y compris la sécurité des données, le dépannage, les tests, les statistiques et les enquêtes ; Pour garantir que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil. La base légale pour un tel traitement est Intérêts légitimes.

Divulgation d'informations à des tiers

Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons des informations personnelles vous concernant avec d'autres personnes ou des non- sociétés affiliées sans votre consentement, sauf pour fournir les produits ou services que vous avez demandés, lorsque nous avons votre permission ou dans les circonstances suivantes :

Nous fournissons les informations à des partenaires de confiance qui nous fournissent des services dans le cadre d'accords de confidentialité, spécifié au paragraphe « Partenaires de confiance (sous-traitants) qui travaillent pour notre compte dans le cadre d'accords de confidentialité et qui pourraient stocker, conserver ou traiter vos données. Ces sociétés n'ont aucun droit indépendant de partager ces informations. Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers lorsque nous pensons raisonnablement que nous sommes obligés de le faire par la loi, et afin d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités suspectes ou réelles interdites, y compris, mais sans s'y limiter, la fraude et les situations impliquant des risques potentiels. menaces à la sécurité physique de toute personne. En cas d'acquisition ou de fusion avec une entité tierce ou de changement de contrôle, nous nous réservons le droit de transférer des informations, y compris des informations personnelles et non personnelles, à une entité remplaçante. Dans cet événement, nous vous informerons par voie électronique avant que les informations vous concernant ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Virements internationaux

Vous pouvez trouver des informations détaillées relatives à l'emplacement des données dans les paragraphes « Où stockons-nous vos informations ? » et 'Partenaires de confiance (processeurs de données) qui travaillent pour notre compte dans le cadre d'accords de confidentialité et pourraient stocker, conserver ou traiter vos données'

Application de la loi, demandes légales et devoirs :

Nous pouvons divulguer ou permettre à d'autres d'accéder à vos informations personnelles conformément à une demande légale, telle qu'une citation à comparaître, une procédure judiciaire, un mandat de perquisition ou une ordonnance d'un tribunal, ou conformément aux lois applicables, si nous croyons de bonne foi que la loi l'exige. nous de le faire, avec ou sans préavis. Vos coordonnées peuvent également être divulguées à la police et aux forces de l'ordre à des fins de détection des fraudes, de prévention du crime et de sécurité nationale.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants conformément au Règlement Général sur la Protection des Données :

Le droit d'être informé. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous fournissons des informations détaillées sur le stockage, la maintenance et le traitement de vos données personnelles.

Le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet

Le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet

Le droit de rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées

Le droit d'effacer (supprimer ou supprimer) vos données personnelles

Le droit de restreindre (bloquer) le traitement. Lorsque le traitement est limité, nous stockons vos données personnelles, mais ne les traitons pas davantage. Le droit à la portabilité des données qui permet aux individus d'obtenir et de réutiliser leurs données personnelles à leurs propres fins dans différents services. Il leur permet de déplacer, copier ou transférer facilement des données personnelles d'un environnement informatique à un autre de manière sûre et sécurisée, sans entrave à la convivialité. Droits liés à la prise de décision automatisée, y compris le profilage. Nous ne prenons aucune décision susceptible de produire un effet juridique sur vous sur la base d'un traitement automatisé.

Le droit de retirer votre consentement (objection) au marketing direct. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à support@getawaygo.net Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale si vous avez des inquiétudes concernant nos pratiques en matière de droits à l'information.